Als wir im März 2017 die Facebook-Seite von Girolomoni übernommen haben, haben wir sofort eine positive und einen keineswegs selbstverständlichen Aspekt festgestellt: Die Community blühte, war sehr an die Marke gebunden und aktiv.
Zur gleichen Zeit aber verlangsamten der Mangel an grafischer Kohärenz, die Redundanz der veröffentlichten Beiträge und einige behandelte Themen, die einen Teil der Fanbase entmutigten, den Wachstum. Wir konnten und mussten mehr tun. Wir haben daher die Aktivitäten in vier Phasen unterteilt, die aber alle in einem einzigen strategischen Dokument zusammengefasst waren: Analyse des aktuellen Status der Seite, Benchmark-Analyse, grafische Neugestaltung, Strategie und Auswahl der Themen in einem neuen Veröffentlichungsplan. Seitdem hat sich, dank unserer Unterstützung, das Engagement verdoppelt, obwohl sich die Nummer der veröffentlichen Beiträge halbiert hat. In einem Jahr sind die Likes der Seite auf mehr als 7.000 gestiegen.